comment contacter amazon pour une commande non reçue

Cordialement Sur cette page, nous allons vous aider à déposer une réclamation Amazon. Notez qu'il est également possible d'appeler vous-même le service client d'Amazon au 0 800 84 77 15 depuis la France, ou au + 33 1 74 18 10 38 depuis un autre pays. Je vois que dans mes commande un article apparaît, alors je ne l ai jamais commandé et en plus compte à été débité de 7,99 €. Et mon fils n’a rien eu pour Noël… Vous pouvez utiliser la console Amazon RDS ou l'interface de ligne de commande AWS (AWS CLI) pour supprimer un cluster Amazon Aurora. J’ai donc contacté le service Client le 10/12 et envoyer un Mail de réclamation de demande de remboursement. Dans un premier temps, l'acheteur doit adresser au vendeur une lettre recommandée AR l'enjoignant de procéder à la livraison de la commande dans un délai raisonnable que l'acheteur détermine lui … J'ai voulu les contacter mais je n'y arrive pas ! bon couragz, Je suis Mlle Trichi Mounia, je suis utilisatrice de AMAZON, mon compte bancaire a été débitée à hauteur de 49€ le 01/04/2020 au nom de Amazon prime, je souhaite avoir une clarification sur l’origine de ce prélèvement et surtout etre remboursé de cette Somme sont quoi j’envisage une procédure pour arnaque. on m annonce que 30e vont m être reversé MAIS J AI PAYER 42.34 euros!! Je paye un service pour être livré en 2 jour max. Dans l’attente de ce remboursement, A ce jour le problème n’est toujours pas réglé et nous ne recevons aucun bon de retour de leur part pour nous faire rembourser. J’ai reçu un retour le 24/12/2020 me signifiant que : le colis envoyé n’était pas le bon qu’ils allaient me retourner le mauvais Article. étiquette envoyé par le vendeur, La période d’essaie gratuite a votre abonnement « Amazon Prime » vient d’expirer . Etat d’une commande récente; Modifier vos informations personnelles; Formulaire de contact Amazon Cuisiner avec un soup Marker Bonjour j’ai effectuer plusieurs achats sur Amazon mon code cadeau ne fonctionne pas . depuis ce matin je suis avec vos services qui ne répondent à aucunes de mes questions et qui sont d’une incompétence extraordinaire Arrêtez de leur confier des colis ! Demande de remboursement de la commmande 405-0973650-1864312. CORDIALEMENT Faites un effort !!!!! jamais arrivé dans ma boite à lettres. C’est incroyable, il est impossible de vous joindre directement. Comment faire une réclamation ? Une seule commande évidemment me satisfait! Pouvez vous vérifier si le payement a été effectué par Cofidis??? vous n’êtes que des voleurs, et incompétents. Et chaque que vois vous me dite que le colis à bien été livré (numéro de suivi). Bonjour j’ai une commande n 408-5330272-avec 2 articles bénéficiant de 80% une 8957118 facture au total de 54 € EUR mon relevé de compte le paiement est de 95.94€ . ce colis à été directement renvoyé lundi 08.04.2019 comme DOUBLON !! Pouvez vous me déduire les 20€ sur ma dernière commande ? Tous les jours j’ai contacté Amazon pour leur dire que Chronopost nous menait en bateau (ils ont été jusqu’à dire qu’ils avaient essayé de livrer mais que l’entreprise est fermée… JE SUIS UN PARTICULIER). Livraison Standard, Détails de la commande MALGRE MES REPONSES SUR SATISFACTIONS PAR EMAIL, je ne suis pas dispose a acheter chez vous!! Depuis 1 semaine j’envoie des mail qui ne sont pas lus et je reçois des messages tout fait qui ne répondent pas à mes questions. Amazon bloque mon compte parceque je suis à l’étranger et amazon envoit un code sur mon numéro de téléphone qui m’est inaccessible. Nous payons nos articles avant de les recevoir mais pour un retour d’un article cassé uls ne remboursement pas avant réception et retardent le retour ! Nous n’autorisons pas le contenu obscène ou grossier. | Amazon.fr Que faut-i faire pour avoir ma commande ?? Depuis le 17.12.2020, après que j’ai passé une commande, Amazon a bloqué mon compte parce qu’ils y ont trouvé une activité suspecte avec ma carte de crédit. Je complète, j’ai une assurance de protection juridique et une autre de protection des achats, donc, je les poursuis à compter de demain auprès de Monsieur le ¨procureur de la république, de la DDCCRF, pour escroquerie, faux et usage de faux. Cordialement. Livraison : Dans l attente de vôtre retour cordialement Patrick Pariot, ces votre abonnement prime appeler amazon il vous vous vaire un remboursement sur votre compte, Commande n° 403-6130777-3406762 Amazon EU Sarl. Le numero sur cette page est un numero surtaxe et une arnaque. Vous n’avez aucun droit d’enregistrer une carte sans mon accord et encore moins de vous en servir à mon insu. Ici, nous allons vous guider dans le domaine des réclamations. Je suis ASMA BEN SALEM, je suis utilisatrice de AMAZON, mon compte bancaire a été crédité à hauteur de 49€ le 25/03/2019 au nom de Amazon, sachant que je n’ai pas passé des commandes sur votre site dernièrement, à ma connaissance, je souhaite avoir une clarification sur l’origine de ce prélèvement. J’espère ne plus jamais avoir à travailler avec UPS. Le 1er décembre ils me rappel pour me dire que je serai remboursé car ma commande est perdu. Merci Les téléconseillers Amazon sont disponibles du lundi au samedi de 6h à minuit et le dimanche de 10h à 19h. Mon compte a été suspendu et je n’ai pas pu y accéder. RUSINE GUNOAIELOR. Je vous demande un remboursement immédiat, en prime ce prélèvement vas me coûter des frais bancaires!! Thanks. > Objet : Confirmation de votre Commande Bonjour J’attends encore. Notez qu'il est également possible d'appeler vous-même le service client d'Amazon au 0 800 84 77 15 depuis la France, ou au + 33 1 74 18 10 38 depuis un autre pays. MEME LA GARDIENNE N A RIEN EU , OU EST PASSER MA COMMANDE ? Les 3 commandes étaient supposées être dans le même colis. C’est faux je n’ai rien reçu j’étais en plus présent chez moi. pas moyen de joindre qui que ce sois chez Amazon même pour retrouver les numéro de commande je ne peu pas car il on tout supprimé et ses comme si je n’avais jamais commander et a la place il on mis une commande Amazon prime livraison de 8euros. C’est un scandale car le site doit être en sécurisée. Non, je ne suis pas d’accord, je ne veux pas AMAZON PRIME ! Je vous laisse 48heures pour me rembourser et annuler cette domiciliation sur mon compte bancaire. Nous avons commandé un Iphone 12 Mini le 25 novembre 2020 , l’avons reçu le 28 novembre 2020.Jusque là tout va bien. et en plus j’avais annulé une commande effectuée. Amazon est un site de vente en ligne très prisé, mais s'il est facile de commander, il peut s'avérer compliqué de savoir précisément comment contacter directement le site pour poser une question ou bien régler un problème concernant une commande, par exemple. Par compte le compte à était débité d’un premier montant de 19.98 puis le 18 juillet d’un montant de 233 €. Cordialement. Donc en fait vous me traité de menteur. Je reçois ce message à ma solution d’entrée : Nous avons détecté une activité inhabituelle sur votre compte et l’avons verrouillé temporairement. Bonjour c’est José Marques à Houilles 78800 ont ma prélevé 49 € sur mon compte Message du 17/09/20 17:44 je ne sais si mot message sera pris en ligne de compte Vraiment Hallucinant. article retourné, article reçu par l’acheteur en avril 2019. Vous n’êtes pas satisfait de la réponse donnée à votre réclamation. Malgré toute les relance ils repoussent deux jours trois etc etc et cela depuis le mois d’août qu’on le demande de patienter. je fais donc opposition à tout prélèvement d’amazon par rapport au prime et ne commanderait JAMAIS plus par votre intermédiaire, depuis le 28 juin j’attends le remboursement d’un colis de 25e commandé deux fois ,personne ne s’interesse a nous plus jamais amazon, BONJOUR pour toute correspondance l’ adresse claudeconrad@orange.fr n’existe plus envoyer sylvanadanse@hotmail.com, j’ai fait une commande pour payer en 4 fois avec Cofidis il m’on prélevé le premier paiement 22 euros et trois fois 21.98 les 22 euros sont prélevé sur mon compte bancaire met Amazon a prélevé la somme total 87.94 donc je vais payer ma commande 2 fois. j’attends toujours le déblocage de mes comptes perso et pro. Cependant, si vous ne souhaitez pas recevoir à l’avenir les e-mails de ce type de la part d’Amazon, veuillez vous désinscrire ici. je souhaiterai avoir le remboursement dans le plus bref délais. Merci. Bonjour, jia passez une commande le 15 octobre 1128.09 il 4 article payer préserver sur CB le jours meme Ci vous avez trouvé comment régler votre problème avec eux dit moi s’il vous plaît comment je peut faire merci, bonjour Veuillez ne pas inclure d’URLs externes à Amazon ou de contenu personnellement identifiable dans votre commentaire. Cordialement, Bonjour il bloquer mon compte amazon depuis un mois je suis madame potier Nicole jai commander un meuble sur roulette que j’ai pas reçu, Bonjour il bloquer mon compte amazon depuis un mois je suis madame potier Nicole jai commander un meuble sur roulette que j’ai pas reçu dans l’attente une réponse madame potier Nicole. Attention, il ne s'agit pas de l'adresse à laquelle vous devez renvoyer un colis, par exemple dans le cadre d'une rétractation : non seulement l'adresse de retour est totalement différente, mais il faut également inclure un bon de retour fourni par Amazon dans votre colis. j’ai du écrit aux siège de amazon mais aussi au médiateur mais comme toujours il préféré croit plus leur employé que nous ça veux dire que les chauffeur et les livreur de amazon ouvert les colis sauf je leur et dit il mon répondu ont va faire le nécessaire deux fois de suite qu’il mon dit et il ont jamais remonte l’infos Atteste sur l honneur ne jamais avoir reçu ce colis. Franchement à part avoir passer une commande avec mon argent je ne vois pas ce que j’ai fait de mal, cela est surement dû à mon code d’achat je peux le comprendre mais j’ai envoyé tous les documents nécessaires qui prouvait que c’était le mien, je suis très mécontente depuis qu’on m’a annoncé l’annulation de ma commande! Toute tentative de manipulation du contenu de la Communauté ou de ses fonctionnalités, y compris la soumission de contenu erroné, mensonger ou non authentique, est strictement interdite. en espérant avoir des nouvelles, bonjour J’ai une commande dans la nature grâce à Chronopost. Le siège social France se trouve au 67 boulevard du Général Leclerc, 92110 Clichy. Le même jour, le colis a été retourné, la preuve : N° suivi : …. Luxembourg, Reg# B-101818, 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg. Bonjour, Effectuée le 30 juillet 2020 ARRETEZ DE ME HARCELER POUR ME FAIRE CROIRE QUE J’AI GAGNE UN TEL, QUE VOUS AVOUEZ FACTURER 2€, PUIS SUIVENT DES MENSUALITES DE 60€ DURANT 48 MOIS (INDIQUE EN LETTRES MINUSCULES. Service Technique De Merde !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Aide pour appareils et services numériques Obtenez de l'aide ou des conseils de dépannage pour votre appareil Gérer votre abonnement Amazon Prime Est ce quelqu’un parmi vous a eu ce genre de soucis, si oui, comment vous avez fais s’il vous plait ? Amazon emploie 541 900 personnes pour un chiffre d’affaires s’élevant à plus de 177,9 milliards de dollars. Vous pouvez donc le contacter pour lui demander s’il a plus d’informations concernant ce colis non reçu ou si le colis a bien été expédié. commandes: 402 2965399 145636 et 402 5669938 8509168. j’ai un span reçu pour une commende non effectuée ou long me prél Pouvez vous me archivés mes commandes s’il vous plait merci. Sous-total des articles : EUR 49,00 on ma facturé 55euros pour me dire 2 min après facturation et sois disant envoie de commande que ma commande avais été annulé. Lors d’une commande sur le site Amazon.fr, l’état du produit ainsi que sa livraison sont couverts dans le cadre de la garantie A à Z. Le 2 ème acheté le 22/03/2018 ( n° commande 408-8373546-5491547) est pris en charge par Amazon . Si la livraison n’a pas eu lieu à la date indiquée sur le bon de commande, l’acheteur est en droit d’exiger, de la part du vendeur, qu'il lui livre immédiatement le bien. Amazon et COVID-19: Questions fréquentes sur les commandes; Retourner un article que vous avez commandé; Suivre votre colis Video; Gérer votre abonnement Prime; Réinitialiser votre mot de passe Video; Modifier votre commande Video; Vos commandes marketplace; Chèques-cadeaux et Cartes cadeaux cela fait maintenant près de deux semaines que je bataille avec eux. j’ai écrit à l’adresse du luxembourg en recommandé accusé de réception AUCUNE REPONSE.En ce qui concerne les débits de 49 euros il s’agit des abonnements concernant (la musique) il faut écrire pour se désabonner. Lundi, août 10, Votre mode de livraison : Sunt sofer transportator pentru amazon prin intermediul unei firme terta de transport si am 6 ore de cand e trasa masina in rampa la descarcat. Centre Français d’Exploitation du Droit de Copie, page du site d'Amazon nommée Contactez-nous. Malgré réclamation sur Amazon et Goodewei chacun se renvoi la responsabilité. Confirmation de commande Votre livreur n’ayant donné aucun signe de vie, je ne veux plus avoir à bloquer des journées entières pour vous attendre en vain, et vous demande de retourner le colis à AMAZON afin que je sois remboursé. PS5 : Nouveaux stocks cette semaine chez Cdiscount et Carrefour ? Merci de ne pas y répondre. Vous pouvez galement choisir d avoir recours un mode extrajudiciaire de r glement des litiges ( m diation ), et disposez alors e de plusieurs options, d crites ci-dessous. Je vous pris de faire votre possible avant que je pars en vacances . je souhaiterai avoir le remboursement dans le plus bref délais. Surprise ce matin, Amazon m’a débité sans aucun accord de ma part 49 euris sur un an. Je demande donc ce remboursement de 49*€ dans les délais les plus brefs étant donné qu’il y a déjà 16 jours de passés. Je vous contacte suite a votre décision de bloquer mon compte. Détails de la commande Sous-total des articles : EUR 34,90 Or mon adresse est en France et eux avaient envoyé à une adresse aux Etats Unis et il fallait que le pays soit identique au premier envoi. Perso, j’ai créé mon compte personnel à la Poste (qui me sert parfois pour faire des “colissimo” à domicile), dès que j’envoie un suivi (courrier ou colis), je l’enregistre dans ce compte en indiquant le nom du destinataire (ainsi que son adresse) et en cochant les cases me permettant de recevoir les messages indiquant la livraison du colis (je coche aussi pour que le destinataire reçoive le message par mail : pour trouver le mail du client Amazon… 6 mois apres la rclamation et des appels recuents au serviec client , pas encore rembourssé. je demande au service client et il me dise de patienté que le remboursement devrait se faire. Et ensuite pour réclamer, il n’y a que des robots avec questionnaires à questions pré orientées qui ne correspondent pas à ce que l’on veut exprimer, résultat, colis AMAZON 516 500 236 425, payé et non livré, retourné chez Amazon (d’après le message de Colis privé) et pas moyen de se faire rembourser. Y a-t-il une solution? Bravo je n’en resterai pas là. Toujours est-il que en février vous avez refusé le paiement d’une commande de cartouches d’encre et en plus vous avez débité mon compte bancaire de 5 , 99 € le 23 février sans savoir à quoi cela correspond ( J’ai déjà réclamé à ce propos, sans aucune réponse ) — Et maintenant cela recommence, 5 , 99 € ont encore été débités le 23 mars How can we solve this??? C'était une commande de plus de 100€ qui plus est. Amazon a prélevé 49 euros sans m’informer alors que actuellement les délais de livraison ne sont plus respectés compte tenu de la situation actuelle. Cela est faux, je n’ai jamais eu mon colis et aucun livreur n’a donné signe de vie ou autre… J’aimerai savoir où est mon colis et comment puis-je le récupérer.

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